Настоящий документ является публичной офертой Частного торгового унитарного предприятия «ТревиАнн» (далее — Продавец) и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом. В соответствии со статьёй 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь оформление заказа на сайте trevian.by является полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты.

1. Термины и определения

• Продавец — ЧТУП «ТревиАнн».
• Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ на сайте либо приобретающее товар для личных, бытовых нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
• Интернет-магазин — сайт trevian.by, содержащий каталог товаров и позволяющий оформить заказ.
• Товар — мебель и сопутствующие товары, представленные в каталоге.
• Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных товаров.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путём оформления заказа.

2. Общие положения

2.1. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей», нормативными правовыми актами о розничной торговле по образцам и дистанционным способом, а также настоящей офертой.

2.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

2.3. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту. Актуальная редакция размещается на странице https://trevian.by/info/public-offer/.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.

3.2. Наименование, цена, характеристики и гарантийный срок товара указываются на сайте в карточке соответствующего товара.

3.3. Изображения товаров носят иллюстративный характер. Возможны незначительные отличия внешнего вида, цвета и фактуры, обусловленные особенностями отображения на устройствах и свойствами натуральных материалов.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте, по телефону +375 (29) 788-57-85 или в салоне Продавца.

4.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет достоверные данные: фамилию и имя, контактный телефон, при необходимости — адрес доставки.

4.3. После оформления заказа менеджер связывается с Покупателем для подтверждения наличия товара, его стоимости и сроков передачи.

4.4. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цены на товары указываются на сайте в белорусских рублях.

5.2. Оплата производится наличными денежными средствами, банковской платёжной картой, через систему «Расчёт» (ЕРИП) или безналичным перечислением. Порядок оплаты (предоплата или оплата при получении) согласовывается при подтверждении заказа.

5.3. Цена товара, действующая на момент оформления заказа и подтверждённая Продавцом, является окончательной для данного заказа.

5.4. Стоимость доставки в цену товара не включается, рассчитывается отдельно и сообщается Покупателю при подтверждении заказа.

6. Доставка товара

6.1. Доставка осуществляется силами Продавца или привлечённого перевозчика по согласованному адресу, либо путём самовывоза из салонов Продавца.

6.2. Сроки и стоимость доставки согласовываются с Покупателем при подтверждении заказа.

6.3. При получении товара Покупатель проверяет его комплектность, количество и внешний вид. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара.

6.4. Обязанность Продавца передать товар считается исполненной в момент вручения товара Покупателю либо получения товара при самовывозе.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и правилами продажи товаров дистанционным способом.

7.2. Товар надлежащего качества: Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в срок, установленный законодательством, при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки.

7.3. Не подлежат возврату и обмену товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя, а также товары, включённые в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждённый законодательством.

7.4. Товар ненадлежащего качества: Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством (безвозмездное устранение недостатков, замена товара, соразмерное уменьшение цены, возврат уплаченной суммы и др.).

7.5. Возврат денежных средств осуществляется в сроки и порядке, установленные законодательством Республики Беларусь.

8. Гарантийные обязательства

8.1. Гарантийный срок на товар указывается в сопроводительной документации и/или в карточке товара на сайте.

8.2. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, сборки, транспортировки или хранения товара.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

9.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый вследствие ненадлежащей эксплуатации или самостоятельной сборки товара Покупателем.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после акцепта оферты.

11. Персональные данные

11.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте по адресу https://trevian.by/info/privacy/.

12. Срок действия оферты и прочие условия

12.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.

12.2. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

12.3. Признание недействительным отдельного положения настоящей оферты не влечёт недействительности остальных её положений.